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LINE INFORMATION

LINE公式アカウントに関するLINE社からの情報をお届けします。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/08/20 11:00

【重要】追加メッセージ料金改定に伴うメンテナンスについて

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
過日ご案内の通り、2026年10月1日に追加メッセージの料金改定を行います。
(※以前のご案内内容:https://manager.line.biz/announce/100026714?country=JP
それに伴い、下記日程でLINE公式アカウントのメンテナンスを実施いたします。
 
【実施日時】
2026年10月5日(月)8時00分頃 ~ 2026年10月6日(火)16時00分頃
※日程が変更、開始時間と終了時間が前後する場合がございます。
 
【影響範囲】
メンテナンス期間中、以下の操作が一時的にご利用いただけない場合があります。
・月額プランの購入・変更
・追加メッセージ上限の変更
 
追加メッセージ改定の詳細は以下のお知らせをご確認ください。
なお、内容や日時など情報のアップデートは以下お知らせにて、随時更新を行います。
 
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/08/17 12:33

【提供終了】LINE公式アカウントのリサーチについて

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
このたび、2026年12月2日(水)をもちまして、LINE公式アカウントの「リサーチ」機能を終了することとなりました。
 
提供終了に伴い、「リサーチ」内の「リサーチ」「アカウント満足度調査」の機能が段階的にご利用できなくなります。
 
詳細は以下をご確認ください。
 
【提供終了日と影響】
 
2026年9月2日(水)
・配信日時が11月18日以降の日程で「リサーチ」および「アカウント満足度調査」を設定したメッセージの配信予約停止
 
2026年11月18日(水)
・「リサーチ」および「アカウント満足度調査」の新規作成・編集の停止
・ユーザーによる回答受付の停止
 
2026年12月2日(水)
・回答結果の閲覧・ダウンロードの停止
・「リサーチ」「アカウント満足度調査」の提供終了
 
※日程が変更となる場合がございます。
 
【注意事項】
 
提供終了前に以下をご確認ください。
・実施中または実施予定のアンケートの回答期限をご確認ください。
・メッセージ、あいさつメッセージ、応答メッセージ、カードタイプメッセージ、ステップ配信などに設定済みの「リサーチ」「アカウント満足度調査」がないかご確認ください。11月18日以降ユーザーによる回答はできなくなります。
・必要な回答結果は事前にダウンロードしてください。
 
【代替手段】
LINEリサーチまたはLINE公式アカウントCRMオプションの「フォーム」機能をご利用いただける場合があります。
利用可能な機能は、ご契約状況により異なる場合があります。
詳細は各サービスの案内をご確認ください。
 
 
※LINE公式アカウントCRMオプションでは、フォームで取得した顧客情報を活用したメッセージ配信も可能です。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/07/31 10:09

【重要】ビジネスプロフィール リニューアルのお知らせ

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
ビジネスプロフィールの利便性向上を目的として、リニューアルを実施いたします。
 
本リニューアルに伴い、プロフィール情報の管理方法や一部パーツの仕様が変更となります。また、一部の保存済みデータは引き継がれず削除されますので、詳細は以下のお知らせを参照してください。
 
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/07/30 13:28

「投稿」機能の提供開始について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
LINE公式アカウントの新たな機能として「投稿」機能の提供を行います。
 
本機能は、テキストや画像、動画などを自由に組み合わせてコンテンツを作成し、ユーザーへ情報発信ができます。提供終了予定の「LINE VOOM」での投稿と同様に、多様なフォーマットを用いた視覚的なアプローチが可能となります。
機能や提供開始日について詳細は以下のお知らせを参照してください。
 
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/07/28 17:39

【更新あり】【障害・復旧報告】LINE公式アカウントサービス全般の障害について

[2026年7月28日22時00分更新]
障害の復旧状況について更新いたしました。
 
いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
以下の期間、LINE公式アカウントサービス全般で障害が発生しておりましたのでお知らせいたします。
 
【発生期間
2026年7月28日16時43分頃~21時27分頃
 
本件の詳細な影響範囲や今後のご利用にあたっての留意事項等は7月29日以降にご案内いたします。
なお、本件対応に伴い有料サービスの購入・解約に関わる機能は引き続きご利用を制限しております。
ご利用の制限が解消されましたら改めてお知らせいたします。
 
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
今後ともLINE公式アカウントをよろしくお願いいたします。