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LINE INFORMATION

LINE公式アカウントに関するLINE社からの情報をお届けします。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/04/01 17:16

【仕様変更】「ステップ配信」の分析について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
過日ご案内した通り、「ステップ配信」の分析機能について仕様変更を行いました。
 
【変更内容】
 
「ステップ配信」の分析画面で提供している「アクション到達率」について、より精度の高い分析を可能にするため、算出方法を変更いたしました。
 
■変更前
配信されたメッセージの総数を基準に算出
■変更後
ステップ配信を開始したユーザー数を基準に算出
 
本変更により、対象のステップまでどの程度ユーザーが到達したかをより正確に把握できるようになります。
 
【注意事項】
 
‐本変更は表示可能な全てのデータに適用されるため、配信が完了しているメッセージの「アクション到達率」も新しい算出方法に基づいた数値に更新されています。
‐「アクション到達率」以外の数値に影響はありません。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/31 10:00

【重要】追加メッセージ料金改定のお知らせ

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
過日ご案内した、2026年秋頃実施予定の追加メッセージの料金改定の仕様変更について改めてご案内いたします。
（※以前のご案内内容：https://manager.line.biz/announce/100023483?country=JP）
 
LINE公式アカウントでは、企業や店舗の皆さまがよりユーザーひとりひとりの興味や関心にあったメッセージを届けられるよう、さまざまな機能を追加・改善してまいりました。
今後さらに企業・店舗とユーザーとの接点強化や双方向の深い繋がりを生み出せるサービスを目指し、追加メッセージの料金改定を行います。
 
【実施日】
2026年10月1日(木)
※日程が変更になる場合がございます。
 
詳細は以下のお知らせをご確認ください。
なお、内容や日時など情報のアップデートは以下お知らせにて、随時更新を行います。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/24 16:56

【仕様変更】「LINEタッチ」のプロフィール表示の動作について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
過日ご案内した通り、「LINEタッチ」の「プロフィール表示」のにおいて、全てのアクションで仕様変更が適用されました。
 
【変更内容】
 
・ウェブブラウザー起動時の遷移先を統一
NFCタグへのタッチ時にウェブブラウザーが表示された場合、Web版プロフィールの設定有無にかかわらず、全てLINEアプリの起動またはダウンロードを促すページが表示されます。
 
・LINEアプリ遷移後の表示を統一
表示されたウェブブラウザーからLINEアプリを開いた際、これまでは友だち追加済みのユーザーにはトーク画面が表示されていましたが、友だちの状態にかかわらず、全てビジネスプロフィール画面が表示されます。
 
・友だち追加経路の集計改善
タッチ後に表示されたウェブブラウザーからLINEアプリを開いて友だち追加をした場合、「LINEタッチ」の経路として集計されるようになります。これにより分析精度が向上します。
※該当のアクション設定で友だち追加経路を設定している場合は設定した経路で集計されます。
 
【実施日】
 
・2026年3月16日（月）
同日のリリース完了以降、新しく作成された「プロフィール表示」のアクション設定に本変更が適用されました。
 
・2026年3月24日（火）
2026年3月16日以前に作成された設定を含む全ての「プロフィール表示」のアクション設定に本変更が適用されました。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/18 12:00

【重要】LINE公式アカウントの認証バッジおよび識別仕様の変更について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。

過日ご案内した通り、LINE公式アカウントの認証バッジおよび識別仕様の変更に関して改めてお知らせいたします。
 
LINE公式アカウントでは、なりすまし防止の強化およびLINEユーザーによるアカウント識別性の向上を目的として、
認証バッジおよびLINE公式アカウントの識別表示に関する仕様変更を、2026年2月より段階的に実施しております。
 
【主な変更内容の概要】
1.トークメニュー内にベーシックID／プレミアムIDを表示（2026年2月実施）
2.未認証アカウントの応答状況固定表示
3.プレミアムアカウントの廃止と認証バッジのデザイン刷新
4.認証バッジの表示位置変更
5.認証プロバイダーバッジの廃止
 
本件に関する詳細は以下のお知らせをご確認ください。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/17 11:37

【仕様変更】ビジネスIDにおける2段階認証の必須化について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
このたび、セキュリティ強化のため、ビジネスアカウント（メールアドレスとパスワードでログインする方式）における2段階認証を必須化いたします。
詳細は以下のお知らせをご確認ください。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/16 12:28

【仕様変更】「LINEタッチ」のプロフィール表示の動作について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
「LINEタッチ」のアクション設定「プロフィール表示」のにおいて、ウェブブラウザーを経由した際の動作仕様を変更いたしました。
 
【変更内容】
 
・ウェブブラウザー起動時の遷移先を統一
NFCタグへのタッチ時にウェブブラウザーが表示された場合、Web版プロフィールの設定有無にかかわらず、全てLINEアプリの起動またはダウンロードを促すページが表示されます。
 
・LINEアプリ遷移後の表示を統一
表示されたウェブブラウザーからLINEアプリを開いた際、これまでは友だち追加済みのユーザーにはトーク画面が表示されていましたが、友だちの状態にかかわらず、全てビジネスプロフィール画面が表示されます。
 
・友だち追加経路の集計改善
タッチ後に表示されたウェブブラウザーからLINEアプリを開いて友だち追加をした場合、「LINEタッチ」の経路として集計されるようになります。これにより分析精度が向上します。
※該当のアクション設定で友だち追加経路を設定している場合は設定した経路で集計されます。
 
【実施日】
作成日に応じて適用日が異なります。
 
・2026年3月16日（月）
同日のリリース完了以降、新しく作成された「プロフィール表示」のアクション設定に本変更が適用されます。
 
・2026年3月24日（火）
2026年3月16日以前に作成された設定を含む全ての「プロフィール表示」のアクション設定に本変更が適用されます。それまでは従来の挙動・集計方法となります。
※日程は変更になる場合があります。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/12 10:23

【仕様変更】「ショップカード」の分析について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
過日ご案内した通り、ショップカードの「分析」機能について以下の仕様変更を行いました。
 
【変更内容】
 
・ショップカードごとの統計情報の確認に対応
ショップカードごとの統計情報を確認できるようになりました。これにより複数のショップカードを公開している場合でも、カードごとの利用状況や成果を把握しやすくなります。
 
※ショップカードの分析画面上では2025年12月2日以前のデータは確認できません。2025年12月2日以前より公開・運用しているショップカードは同画面内のリンクから別画面で該当期間のデータを確認できます。
 
詳しい操作方法は以下のマニュアルを参照してください。
 
・グループ機能においてショップカードごとの分析データ出力に対応
グループ画面の「分析」＞[エクスポート]でカテゴリーに「ショップカード」を選択し、2025年12月3日以降の日付を指定した場合、データをエクスポートするショップカードを選択できるようになりました。
これによりグループ機能においてもショップカードごとに分析データを出力できるようになります。
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/05 13:17

【仕様変更】「リッチメニュー」オーディエンスの固定期間の変更について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
過日ご案内した通り、「リッチメニュー」のオーディエンスに関して下記の仕様変更を行いました。
 
【変更内容】
新規で作成するリッチメニューオーディエンス（リッチメニューインプレッション／リッチメニュークリック）の「固定期間」の指定において、選択可能な期間を「2021年11月1日」から「直近2年間」に変更しました。
 
■変更前
2021年11月1日以降の任意の日付を開始日として、最長366日の固定期間を指定可能。
 
■変更後
当日から遡って直近2年間～前日の範囲内で開始日を指定し、最長366日の固定期間を指定可能。
 
※仕様変更前に作成された既存のリッチメニューオーディエンスに影響はありません。
※オーディエンスの有効期限（180日）は従来どおり変更ありません。
 
 

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/04 16:00

【重要】「ビジネスプロフィール」の電話番号・支払い方法について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、ビジネスプロフィールの利便性向上を目的として、下記の仕様変更を行います。
 
【変更内容】
ビジネスプロフィールの「電話番号」および「支払い方法」において、「情報を保存しているが公開していない（非公開）」という状態が廃止されます。
 
現在、基本情報パーツがOFF（非公開）設定の場合や、情報を保存のみで公開していない場合、
ビジネスプロフィール設定画面上には保存情報が存在するものの、ビジネスプロフィール上（ユーザー表示画面）には表示されない状態となっています。
本リリース以降は、登録した情報はアカウントの基本情報として保存され、ビジネスプロフィール上で公開されます。
そのため、保存のみで公開していない状態はなくなります。
 
■対象項目
・[ビジネスプロフィール] > [基本情報]パーツ > [電話] > 電話番号
・[ビジネスプロフィール] > [基本情報]パーツ > [支払い方法]
 
■2026年4月15日以降も現在の保存済情報を利用されたい場合
現在保存のみで非公開の「電話番号」「支払い方法」の情報を引き続き利用されたい場合は、リリース日までに対象項目の「公開」設定を行ってください。
「非公開」のまま保存されている情報は、本リリース以降、管理画面上から非表示（未入力の状態）となります。
再度利用したい場合は、改めて情報の入力・設定が必要となります。
※現在すでに「公開」設定になっている情報については、影響ございません。
 
＜公開設定方法＞
1.[ビジネスプロフィール] > [基本情報]パーツ を選択し「ON」にする
2.[電話番号] または [支払い方法] を入力・選択する
3.画面右上の [公開] ボタンをクリックする
 
 
【実施日】
2026年4月15日（水）
※リリース日以降、順次反映されます。
※日程が変更になる場合がございます。

LINE Official Account Manager 【お知らせ】より

2026/03/04 14:29

【仕様変更】「ステップ配信」の分析について

いつもLINE公式アカウントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
「ステップ配信」の分析機能について以下の仕様変更を行います。
 
【変更内容】
 
「ステップ配信」の分析画面で提供している「アクション到達率」について、より精度の高い分析を可能にするため、算出方法を変更いたします。
 
■変更前
配信されたメッセージの総数を基準に算出
■変更後
ステップ配信を開始したユーザー数を基準に算出
 
本変更により、対象のステップまでどの程度ユーザーが到達したかをより正確に把握できるようになります。
 
【注意事項】
 
‐本変更は表示可能な全ての過去のデータに適用されるため、配信が完了しているメッセージの「アクション到達率」も新しい算出方法に基づいた数値に更新されます。
‐「アクション到達率」以外の数値に影響はありません。
 
【実施日】
 
2026年4月1日（水）
※日程は変更になる場合があります。